一、什么是“私域流量池”?


提到“私域流量池”,每个人的理解都不太一样,有的人把它理解成一种新的流量方式,有的人把它理解成一个用户池。


我们给“私域流量池”做了一个比较宽泛的界定:私域流量的本质不是流量,而是用户的精细化运营。私域流量池里的用户是自己的,可以反复利用,可以免费触达。 与之相对,百度、淘宝、京东等公域流量平台上的用户只是流过,需要花钱去买,而且越来越贵。





私域流量这个概念本身容易让人产生误解,很多人陷入僵化的流量思维跳不出来,但私域流量的核心其实是用户关系,关键是转化和复购。 广义来讲,私域流量池平台包括公众号、微信群、个人号、小程序等。


为什么说小程序是搭建私域流量的最佳工具?


小程序跟绝大多数人所熟悉的中心化入口不一样,用户是没有感知的,当用户进入某个场景,它就会马上被激活,而不是我们过去所熟悉的中心化入口,需要把人拉过了,然后才能把服务触达强推给用户。


比如说,到肯德基去消费,服务员说,你可以扫码进入小程序,然后一扫,就进入了一个点菜的小程序;再比如说,正在跟朋友聊天,突然,对方推了一个小程序给我,可能我自己还不知道什么情况,我就直接进入小程序了。



在这里,可以看出,小程序的流量分发体系几乎都是基于用户使用的场景而存在的,那么,从流量角度来看,小程序更像微信流量的连接器,把公众号体系(文章、导航、模板消息)、社交社群、线下(门店小程序、附近小程序)等这些流量都可以无缝的导入场景里。


同时,小程序的优点还有很多,够轻、试错成本也低,这就是为做好私域流量和增长提供最好的技术工具。


二、如何搭建私域流量池?


对于商户们来说,建立私域流量池的第一步是为私域流量池引入流量,找到高度集中的潜在用户群体,成为自己的意向客户,即“寻找客户”,那商户们该如何去获取流量呢?


解决方案: 进入微信互联网时代,私域流量能成为公域流量的必要补充,商家可以通过微信小程序、公众号、个人号、朋友圈、等阵地沉淀形成自有用户池。因此,商家可以通过社交流量、线上流量、线下流量这几大营销触点实现全域获客。





1、线上流量

线上流量利用网络的实时性、无边界性进行广泛营销传播,包括公众号、微信卡包、服务通知、小程序浮窗等,商户可以通过公众号的内容、服务通知的推送、小程序浮窗等入口触达到用户,与用户产生连接。


2、线下流量

线下流量通过线下体验、服务的升级、门店时空的延展承接流量转化,商户可以通过门店、海报、互动大屏、一物一码等构建了私域流量入口实现商品与消费者之间数字化的连接。


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